Fayol
estableció 14 principios de administración, estos principios son
flexibles y susceptibles de adaptarse a las
distintas necesidades de las organizaciones.
1.
División del trabajo. Este principio se refiere a la especialización
de tareas. Debe haber una organización de
tal forma que permita la especialización, para que de esta forma se
produzca más con el mismo esfuerzo.
2.
Autoridad y responsabilidad. Fayol dice que no podía haber autoridad
sin responsabilidad y que la responsabilidad
es el contrapeso indispensable de la autoridad. Un buen jefe debe
tener autoridad siempre y cuando
lo respalde la responsabilidad.
3.
Disciplina. Con este principio Fayol se refiere a la obediencia y a
la presencia de respeto de acuerdo a las normas
establecidas en la empiresa, porque la disciplina es fundamental para
la buena marcha de la sociedad
y
de cualquier organización.
4.
Unidad de mando. Con este principio Fayol nos dice que un colaborador
no debe recibir ordenes de mas de un
superior, pues si hay mas de una fuente de mando se pueden suscitar
conflictos, ya que el empleado no sabrá
si obedecer a un jefe u otro. Por eso es importante que haya una sola
unidad de mando.
5.
Unidad de dirección. Este principio se refiere a que debe haber un
solo jefe y un solo programa para coordinar
el conjunto de operaciones que persiguen un mismo fin, pues solo así
se lograran los resultados
deseados.
6.
Subordinación del interés individual al general. Este principio se
refiere a que debe ser más importante el interés
de grupo que el interés personal, pues la ambición o la pereza o
alguna otra debilidad del hombre pueden
hacer que se pierda de vista el interés general en provecho para la
empresa por el interés particular.
7.
Remuneración al personal. Esto se refiere a que el trabajo del
hombre debe ser pagado y este pago debe ser
justo. Fayol explico diversos modos de pago que podían ser según
las jornadas de tiempo, tarifas por tarea
o por trabajo a destajo. Además reflexiono en cuanto a bonos,
participaciones de utilidades, pago de directores
de nivel medio y superior, pago en especie, trabajo pro bienestar
(higiene y seguridad) e incentivos
no monetarios.
8.
Descentralización vs. Centralización. Con respecto esto Fayol se
refería a que los jefes pueden delegar funciones
en sus subordinados en la medida de lo posible, de acuerdo con la
función, el subordinado y la carga
de trabajo del supervisor y del inferior. Esto quiere decir que
cuando un jefe confía en sus fuerzas, su inteligencia
y su experiencia, puede extender su acción personal y reducir a sus
empleados a simples agentes
de ejecución, en este caso se estaría hablando de centralización.
En cambio cuando un jefe prefiere recurrir
a la experiencia de sus colaboradores, entonces estaríamos hablando
de descentralización.
9.
Jerarquía. Este principio se refiere a que debe de haber una cadena
de mando, con esto se refiere a los niveles
de comunicación y autoridad que deben de ser respetados, para evitar
conflictos e ineficiencias. Dijo también
que el abuso de este elemento puede provocar lentitud
administrativa o burocracia.
10.
Orden. Este principio establece que debe haber “un lugar para cada
cosa y cada cosa en su lugar”. En una
organización este principio cambiaría a “un
lugar para cada persona y cada persona en su lugar”.
11.
Equidad. En este principio se establece que todo superior debe ser
justo, se debe tener la voluntad de ser equitativo.
12.
Estabilidad del personal. Es necesario que haya estabilidad en el
personal para que se de el desarrollo del empleado.
Esto quiere decir que no debe ser desplazado un empleado cuando
apenas concluyó su periodo de
aprendizaje, pues no habrá tenido tiempo de rendir en su trabajo.
13.
Iniciativa. Esto se refiere a que es muy importante la creatividad
para lograr el desarrollo de la organización.
La iniciativa de los colaboradores debe ser aprovechada pues de lo
contrario la organización se estancara
y será superada por otra. Por ello es importante que los jefes sepan
fomentar la iniciativa de su
personal.
14.
Espíritu de grupo o unión del personal. Esto se refiere
a que debe haber unión en el personal para que se
pueda crear un espíritu de grupo. Fayol anota una serie de
enunciados que apoyan este principio, como son:
La unión hace la fuerza. La armonía y la unión del personal
de una empresa constituyen una gran fuerza
para ella.
